・ご注文後のお振込期限について

ご購入日より 10日間 以内に
ご入金をお願いします。


※ご注文より２週間ご入金・ご連絡がない場合
キャンセル（受注の削除）をさせていただきます。

当ショップの商品はハンドメイドで
１点ものなどもたくさんございます。
無断キャンセルは当方だけでなく
他のお客様にも迷惑がかかりますので、
ご注文後の無断キャンセルは
絶対におやめください。

ご自身のご注文に責任を持てる方のみの
お買い上げとさせて頂きます。

※　どうしてもご入金が間に合わない場合は
ご注文から１０日以内（お振込期限）に
メールにてご連絡ください。
(info@yousbox.jp)
  ※　ご連絡を頂ければキャンセル・変更も承ります。  
その際にはなるべく早くご連絡をお願いします。

・返品・交換について 

商品到着後 3日以内 に
ご連絡いただいたもののみ対応いたします。


当方はネットショップという性質上、
実際に商品をみて返品を受け付け、
お金をお返しすることが出来ません。

大変恐縮ですが、原則お客様都合での
返品・交換は
いたしかねますのでご了承ください。

届いた商品が梱包材の外傷もないのに
 すでに故障していた・パーツが取れていた等、 
到着時に明らかに故障が確認できる場合や
当方の過失によるものにつきましては
返品・交換をいたしますので、
到着後３日以内にご連絡をお願いします。

    ※　到着後３日以内にご連絡をいただけない場合は    
返品・交換を承れない場合がございますので、
　　必ず３日以内にご連絡をお願いいたします。
 

・天然石について 

     当方のアクセサリーは天然石を使用しています。     
天然石は“天然”という特質上、
本来インクルージョン（内抱物）や
クラックル（ヒビ）が含まれるものが殆どです。

当方が使用している天然石は、
作家が制作する段階で
「アクセサリーとして使用する分には問題ない」と
判断したものを使用しています。

よって、インクルージョン・クラックル
・色むら等による返品・交換は
受け付けておりませんのでご了承ください。

また、お客様のご使用のブラウザや
モニターによっては色のうつりが
実際と異なる場合がございます。
（特に紫系のストーンやルビーなど）

なるべく実物に近い色の画像を載せていますが、
お客様のパソコンの環境などにより、
多少の色の誤差がある場合がございます。
“イメージと違った”などの理由による
返品はお受けいたしかねます。
あしからずご了承くださいませ。

・発送時の包装について 

当店では配送時の故障を防ぐため、
アクセサリーは全て、どの配送方法でも
      ダンボール製ボックスにいれてお届けします。      

また、税込5,000円以上の商品は
YOU's Box 専用のペーパーボックスに
入れてお届けします。

5,000円未満の商品につきましては、
台紙にセットしたうえ、
透明のOPP袋に入れた後
簡易ラッピングをしてお届けします。

有料ラッピングをご選択いただかなくても
届いたらすぐにプレゼントとして
お渡し頂ける状態にしておりますが、
　　　5,000円未満の商品で箱をご希望の場合には　　　
有料ギフトラッピングをご利用ください。

14KGF素材のアイテムにつきましては、
梱包時にオリジナルの
アクセサリーポーチをお付けしています。
保管時や持ち運びの際にご利用下さい。